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逆市飘红 自有高招
时间:2008-04-16 09:11:00

    从二月份开始,行业的发展态势就如先前行家所言:预计节后有2成酒楼要倒闭,从本报记者上月走访市场的反应看,市场环境相当不乐观;单就三月份,其倒闭的酒楼数量,就已接近百家,此还未包含内部转手。
但淡季中,也有“靓丽风景”存在,有些食肆不仅淡季不淡,相反,其经营还取得逆市飘红,此缘由究竟何在?请看记者为你解密。

    成本高企,人力资源频繁流动,不少经营者在咬牙苦撑,能“活着”已算幸运,想要回到往年的利润,已是不敢想的奢望。但在此困境下,依然有食肆经营逆市飘红,不仅淡季不淡,其利润还比往年有所回升,他们是如何做到的呢?

 

解密一:平和心态 预留管线
    天河棠下的聚福酒楼,经近3年的经营,投资者已逐步摸清周边街坊的消费心态。针对街坊图实惠的消费特点,经营者倾力将其打造成“街坊食堂”,其设计的菜牌,人均消费被控制在30元左右,以营造没有压力的消费氛围。在春节做团年饭生意时,不少酒楼团宴的出品及服务,一直都为消费者所诟病。但在“聚福”,经营者今年不刻意追求利润,相反在出品水准上,比以往还有所提升,不仅食材要选优,连酱料都比以往要好。如此预留管线,给周边街坊留下了不俗的口碑,由此,在淡季的三月份,有街坊帮衬,其经营一直稳定发展,营业额比往年同期还提升不少。

 

解密二:剑走偏锋  选材偏门
    大众化的食材,消费者大多对其价位已心中有数,无法卖高价,利润自然无法提升。但若是一些市面罕有的如北冰洋海藻、伊拉克椰枣、神农鸭嘴鱼等,一则前所未闻,二则也想前来尝个新鲜,只要经营者营销手法得当,注重包装推广,消费者大多能欣然尝之,由此,客流量上来了,经营压力自然也随之减轻。近期业界如洞庭鱼头王所推的“山野菜美食节”等活动,即是为此便是成功例子。


解密三:产品结构  随需调整
    高明的经营者,无一例外都是市场营销的高手。曾有老板向我坦言,经营的利润,从消费者点菜时,就已注定了。如果一个菜牌的设计,没有注重产品结构的调整,仅是镬气小炒、点心、炖汤等的囫囵堆砌,那在当前,其经营利润绝对低下。
我就知道西关有家酒楼,在春节后,就对菜牌做了大幅度的调整,该餐厅砍掉几乎没有利润的茶市,提升不少价位在40元~60元、高利润菜式的比重,并注重商务宴请的公关,追求大单的接待。如此在同等客流量下,其单位菜式的利润,均比以往要高。
  


解密四: 规模经济  经营走“量”
    商务餐厅有其高价的消费优势,而平价餐厅,要想旺市,只能靠“流量”来做,荔湾有家餐厅,就是如此。它走的是“益街坊”的路线,投资者经营的出发点,是要让消费者感觉“便宜过自己在家煮”,这里的人均消费仅为25元~30元左右,由此,街坊都将其作为饭堂,几乎每日都来“帮衬”,如此每日近4000人的客流量,薄利多销,累积下来,利润也相当可观了。
     同期由于规模经营效益,采购成本也随之下降,该餐厅的出品主推,不过20道菜,老板向我透露:单就花生油,其采购量,一次就高达10吨!如此规模,自然采购价能压到最低。


 
解密五:攻心为上  利益分享
    番禺洛溪食街有家餐厅,经营能淡季不淡,除了出品有特色外,其另一奥秘,还在于老板的“分利”策略。他每日都将店的营业额与员工的收入挂钩,经营按一定比例分成并准时兑现,如此靠利益驱动及人性关怀,让员工感觉是给自己在打工。故而出品稳定,服务自然无微不至,通过他们定期与客人联络感情等方式,来此就餐的消费者,几乎都成为餐厅的回头客,并义务为酒家带来新客源。

 

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编者按:本报酒楼医生专栏自开张以来,受到了众多酒家的关注,纷纷来电咨询相关事宜,发表不同意见。为此,本报欢迎读者来函来电发表你们的意见和建议,也欢迎在经营中获得成功或出现暂时困难的酒楼食肆参与进来,我们将邀请专家共同探讨,提出建设性意见。邮箱地址:msdb2004@163.com

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